【傾聴・沈黙・質問・距離感】初回面談の設計図

営業が苦手だった。今でも、得意ではない。若手の頃はもっとひどかった。ロープレは緊張で時間内で完結することができない。会議では意見を言えない。お客様を前にすると、何を話せばいいのかわからない。営業マンなのに、“話すことが苦手”「致命的じゃない...

私は初回面談が苦手だ。「初めましてのお客様と話すのが楽しみです！」そんな人もいるだろう。でも、私は違う。初めましてのお客様を前にすると、手汗が止まらず、口が乾いてしまう。癖のビンボー揺りが発動する。いつ営業の話を切り出せばいいのか･･･中々...